人的本性總是趨向惰性表現。大多數企業都需要有膽識、有遠見的人，出來引領員工的行為。企業人效的提升也離不開這個準則，因此，企業內部需要有人愿意站出來承擔責任，站出來勾勒企業的遠景以激勵團隊朝目標動行；站出來堅持企業的使命與價值觀，縱使現實中充滿了挑戰與困難。

想要有好的團隊，不能夠被動地期待每個人會自動自發變好。如果經理人不愿意花時間與團隊互動，沒有時間或不愿意傳承自己的知識、復制自己的經驗，團隊也不會變得卓越。

卓越的團隊是經理人打造出來的。

經理人要敢為、敢要求他的團隊去挑戰個人的極限。運用薪酬獎勵制度中的每個激勵誘因，化成行動方案中拿得到的獎勵因子，鞭策團隊朝成功的方向邁進。

如果遇到無法配合的人怎么辦？你一定要讓他下車。這是觀念上的問題。一個人只要工作上不愿意改變自己去配合企業的發展，那么這個人到哪里都是一樣執著于自身的步調。我們不應該花過多的時間去改變一個人的態度，只能夠選擇接受他，或者是不接受他。畢竟企業運作的過程中，時間壓力很大，步調也很快，能夠快速調教的人，才是我們能夠帶、能夠要求、也愿意被要求的優質人力。至于那些總是堅持自己方式工作的人，若無法配合，我們就應該祝福他們找到更適合的舞臺，但我們不該存有婦人之仁，等待改變心態的奇跡發生。

優質團隊是訓練出來的，是被“要求”出來的，是等不到的。

要有效訓練出一個優質的團隊，經理人要嚴格要求團隊成員，必須堅定執行這三個任務：

1、挑人，要挑態度好、工作觀念正確的員工，而不要一味相信學歷與經驗。
2、到職后，嚴格要求、訓練他們配合作業準則與標準。如果標準都做不好，甭論他還能夠發揮出更好的創意。
3、不斷要求他們改進，要求他們工作效率變快，要求工作質量變好，要求他們改變習慣，跳出慣性思考。
挑人要挑會笑的，要挑樂觀積極的，更重要的是，誠實不說慌的。

一個人會不會說謊，可從面談能否準時、能否侃侃而談其過去表現、通知到職是否爽快答應而得知。如果支吾其詞或是言而無信，縱使日后回來表示想再度爭取工作機會，都必須告訴自己，機會已經給過了，不能再給騎驢找馬的騎士派或劈腿族。

因為一個人若喜歡這份工作，眼睛會亮，會展現出應有的積極度，如同女孩子看到喜愛的收藏品，眼睛會為之一亮！如果不喜歡，怎么樣都提不起興致，這可以明顯地從一個人的表情中看到這份積極的熱忱。

其次，如果一個人無法接受嚴格的要求，無法接受工作上的壓力與磨練，那么這樣的人也會被自我約束的力量所影響，做什么都突破不了自己內心的惰性，注定待在自己設定的框框里，縱使企業花再多的金錢投注在他身上，也看不到任何的效果。好比一個人對業務性質的工作很排斥，即使企業設計出再好的業務獎勵制度，也得不到當事人的認同與投入意愿。

人，有自由意志，會選擇他所愛、所想、所追求的事物，但相對的，也會排斥所厭惡的事物。

若想要提升企業人效，經理人必須先挑對人，然后不斷地要求、挑戰每個人的極限。而且，還要敢于讓不對的人下車。

卓越團隊的領導，更重要的還要懂得“知人善任”，將人放對位置去做“要求”。