解決思路

咨詢團隊針對該企業的現實需求，對旅行社行業進行深入分析，發現旅游行業本身是一個朝陽行業，市場放量、增長前景可觀，但是目前我國旅游行業內仍然沒有一家有穩定利基、有國際競爭力的企業。如果該旅行社企業想要成為行業內的領軍企業，那么首先必須認清旅行社行業的行業特性和核心能力。經過研究分析，碩智咨詢團隊得出結論：“旅行社行業具有旅行目的地高度分散，旅行者及其需求偏好高度分散，旅行產品無技術壁壘或差異性較小、但具有服務差異的行業特性。”其行業的核心能力是“連續性、規?；占驮茨芰?，規模采購、低成本與價格優勢，滿足有差異的價格支付與出行品質需求的能力。”如果該企業想要成為行業內的領先企業，就必須打造自身的核心能力，確立核心競爭優勢。

碩智咨詢團隊經過內部深入研討，提煉出“旅行社行業業態進化三階段（中介代理階段、打通構建價值鏈階段、網絡運營商階段），并在此基礎上創新性提出項目咨詢方案——“九張牌”交替組合打通并構建旅行社行業價值鏈，促成旅行社經營模式變革與優化的戰略構想。通過連鎖店、開放式后臺、同業并購與發展代理聯盟、地方旅社、商務卡、IT技術應用、大會獎業務、以及共享營銷前后臺等舉措，內外發力，打通價值鏈。同時，積極向旅行社上下游延伸（參股收購旅游景點資源、投資酒店、開發旅游地產、旅行產品），形成旅行社行業鏈條化、規?；偁巸瀯荩_保穩定的收入利潤來源。并且，最終將旅行社價值鏈嵌入公司組織、運營與管控結構中，進行符合新戰略的組織架構調整，打造客戶開發型組織 。

項目成果

經過本次咨詢服務，碩智咨詢幫助該企業認清了所在行業的特性和規律，為客戶提供了企業戰略研究、業務發展規劃、戰略發展規劃以及組織架構設計等極具價值的咨詢報告和操作文件，為企業指明未來發展的市場環境、戰略目標、以及實現路徑等等，助其發展。